Conheça o Programa de Capacitação que mais certifica alunos em ITIL4 no Brasil

No vídeo abaixo você vai entender as 3 ciladas que podem fazer você perder seu dinheiro e sua motivação na busca pela certificação ITIL. Também irá conhecer o caminho seguro e consistente para passar de primeira no exame, sem sofrimento.

Se você quer tangibilizar o seu conhecimento sobre o mais popular framework de gestão de serviços de TI e abrir portas para oportunidades mais estratégicas na área de TI, clique no botão abaixo e inscreva-se na jornada ITIL.

Inscreva-se por 12x R$ 218ou R$ 2.200 à vista

Por Dentro Do Método

Veja tudo que você terá acesso para conquistar a certificação ITIL4 com um único investimento.

Curso ITIL Foundation Online (Oficial, credenciado pela Axelos e Peoplecert)

Você terá acesso imediado ao curso de ITIL que cobre todo conteúdo exigido para o exame da certificação ITIL Foundation. Assista as aulas a hora que quiser, de onde quiser, pelo período de 12 meses.

Estes são os tópicos que cobertos:

➢ Introdução

➢ Novidades da ITIL4

➢ Conceitos Chave de Gerenciamento de Serviços

➢ Dimensões do Gerenciamento de Serviços

➢ Sistema de Valor de Serviço da ITIL4 (SVS)

➢ Cadeia de Valor de Serviço

➢ Princípios orientadores da ITIL4

➢ As práticas da ITIL4

Melhoria contínua
Gerenciamento de segurança da informação
Gerenciamento de relacionamento
Gerenciamento de fornecedor
Habilitação de mudança
Gerenciamento de incidente
Gerenciamento de ativo de TI
Monitoração e gerenciamento de evento
Gerenciamento de problema
Gerenciamento de liberação
Gerenciamento de configuração de serviço
Gerenciamento de nível de serviço
Gerenciamento de requisição de serviço
Gerenciamento de implantação
Central de Serviço

Simulados ITIL

Dentro do curso ITIL, você também terá acesso dezenas de questões para validar o seu conhecimento e se familiar com a dinâmica e o nível de dificuldade do exame oficial - ITIL 4 Foundation.

Nosso banco de questões é exclusivo e atualizado frequentemente, com justificativas para facilitar o seu entendimento. Você também recebe uma avaliação do seu desempenho. Você pode refazer os simulados quantas vezes desejar.

Voucher para o Exame ITIL4 Foundation

O programa Jornada ITIL4 já inclui o exame de certificação oficial ITIL Foundation no idioma português.

Você terá o prazo de 12 meses para fazer o exame online, do seu próprio computador / notebook e no conforto da sua casa ou do seu escritório via sistema da Peoplecert (Exam Shield). Basta ter acesso a Internet e uma webcam. O exame será acompanhado virtualmente por um "fiscal de exame" da Peoplecert.

E-book Oficial ITIL4 Foundation

Você também terá acesso ao livro oficial ITIL4 Foundation em formato digital e no idioma Português. O livro é a base principal para a criação do curso e vai permitir que você aprofunde seu conhecimento além do que é cobrado no exame.

Mentoria

GRUPO DE FOCO

O grupo de foco funciona como um canal de mentoria no Whatsapp para os participantes tirarem dúvidas, compartilharem insights e incentivarem uns aos outros rumo ao objetivo em comum: conquistar a certificação ITIL4. Após conquistar a certificação, migramos você para um grupo fechado e permanente de alunos.

LIVES MENSAIS

Você poderá assistir a lives gravadas de tira-dúvidas e participar de outras que acontecem todo mês.

Extras

ApostilaS em PDF

Você poderá baixar uma apostila completa e uma resumida em formato PDF e em português para revisar o conteúdo do curso e enriquecer seu aprendizado sobre ITIL4 com tópicos que não são cobertos pelo exame.

Mapa Mental

Você terá acesso a um mapa mental completo com todos os principais pontos do conteúdo ITIL4 Foundation.

Cases de sucesso de alunos que concluíram a Jornada

Sobre o Instrutor, Renê Chiari

Reconhecido como um dos maiores evangelistas de Governança e Gerenciamento de TI do Brasil, Renê Chiari é fundador do ITSM na Prática e já formou mais de 30 mil profissionais em ITIL. É certificado ITIL4 Managing Professioal (MP), ITILv3 Expert, ITILv2 Service Manager.

A Certificação ITIL4 Foundation e o Programa de Certificação ITIL4

O esquema de certificação ITIL® fornece uma abordagem modular e é composto por uma série de qualificações focadas em diferentes aspectos do ITIL, em vários graus de profundidade e detalhes. A estrutura em camadas da qualificação oferece aos candidatos flexibilidade em relação às diferentes disciplinas e áreas do ITIL e a capacidade de concentrar seus estudos nas principais áreas de interesse.

A certificação ITIL4 Foundation é o primeiro passo aqueles que procuram uma compreensão básica da estrutura ITIL, entender como o ITIL pode ser usado para aprimorar o gerenciamento de serviços de TI em organizações que já adotam ou pretendem adotar o ITIL como referência para gerenciar serviços.

Aqui está tudo que você precisa para conquistar sua certificação ITIL4 Foundation

Curso preparatório oficial e online ITIL4 com acesso por 12 meses
Voucher do exame online ITIL4 Foundation, válido por 12 meses
Simulados exclusivos em português
Apostila em PDF em Portugues
Acesso ao grupo de foco, exclusivo para participantes
Lives mensais com revisão de questões de simulado e tira-dúvidas

Inscreva-se por R$ 2.200ou R$ 2.200 à vista

Perguntas Frequentes

Já é possível realizar o exame ITIL4 Foundation em português?

Em quanto tempo eu tenho que fazer o exame? Existe um prazo?

Qual é a taxa de aprovação dos alunos do programa Jornada ITIL4?

O conteúdo do Jornada ITIL4 está em português?

Posso comprar somente o curso?

A certificação tem reconhecimento internacional?

É possível parcelar no boleto?

O Take2 está incluído no Jornada ITIL4?

O exame de certificação está incluído no programa Jornada ITIL4?

Quanto tempo preciso estudar para estar preparado para o exame?

Com o conteúdo do ITILv3 consigo fazer o exame do ITIL4?

A certificação ITILv3 é pré-requisito para a certificação ITIL4 foundation?

Somente com o conteúdo do Jornada ITIL4 é possível passar no exame?

Posso comprar somente os simulados do exame ITIL4?

Tenho outras dúvidas que não são respondidas neste página

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