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AutorCarlos Resende

Carlos Resende é evangelista em Gerenciamento de Serviços de TI – GSTI e em Segurança da Informação - SI. Especializado em Governança, Gestão de Serviços e em Segurança da Informação, certificado nas principais tecnologias e frameworks do mercado. Um apaixonado por tecnologia, Escritor, Palestrante e Professor, tem inúmeros artigos publicados, além de ser colaborador do ITSM na Prática (Blog).

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