R(Evolução) ITIL 4
Qualifique-se Para a Nova Versão da Certificação Mais Popular Da Área de TI


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Em breve abriremos novas inscrições!

Estamos limitando o número de alunos para garantir a melhor experiência e atendimento possível para os alunos do curso. 

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AULA #1

A Principais Novidades da ITIL4

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AULA #2

O Novo Esquema de Certificação da ITIL4

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AULA #3

Sistema de Valor de Serviço

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Aula #4

Princípios Orientadores

Entenda por que esta é a melhor oportunidade dos últimos 12 anos para investir na certificação ITIL


Os 3 sinais da oportunidade: 

  • Primeiro sinal: convergência da Indústria (tudo como serviço!)


Um estudo do banco da reserva federal de St Louis mostra um crescimento significativo no consumo de serviços da população americana frente aos bens de consumo duráveis e não duráveis. 


Os DVDs foram substituídos por serviços de streaming de filmes (ex: Netflix, Amazon Prime).

As licenças de softwares em mídia foram substituídas por serviços de aplicativos de produtividade online (ex: Office 365, Google Aps).


Se tudo leva a o caminho da provisão de serviços, o gerenciamento de serviços passa a ser uma atividade mais crítica do que nunca para toda e qualquer organização de serviços!


  • Segundo sinal: modernização das práticas de gerenciamento

Ao longo dos últimos anos houve uma explosão de novos frameworks e práticas de gerenciamento. A cultura ágil é praticamente uma obrigação para qualquer empresa que queira se manter competitiva no mercado.

Em sua nova versão, a ITIL incorporou filosofias modernas mais como Agile, Lean, DevOps e se tornou muito mais flexível e orientada a valor.

 

Se havia algum tipo de rejeição sobre a adoção da ITIL em equipes ágeis, esse problema definitivamente não existe mais.


  • Terceiro sinal: timing!

Novos frameworks e a a atualização de frameworks existentes causam um reset no mercado.  E a estratégia de antecipação pode virar o jogo da sua carreira.


A última oportunidade real de aplicar esta estratégia foi em 2007, data do lançamento da versão 3 da ITIL.


Tudo indica que a história tende a se repetir agora com a ITIL4. Então é preciso tomar uma decisão agora e se tornar protagonista dessa revolução ou esperar e ter uma competição bem mais acirrada no futuro, quando centenas de profissionais já estiverem certificados em ITIL4.


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Alunos Que Já Se Certificaram Em ITIL4:


​Depoimentos de Alunos do Curso


O que Você Irá Aprender Neste Curso de Fundamentos em ITIL 4?

  • Tudo o que precisa saber para passar no exame oficial de certificação ITIL 4 Foundation com segurança (exame não incluso)
  • Reconhecer e descrever os conceitos básicos de gerenciamento de serviços repaginados para o contexto da indústria atual
  • Avaliar questões do gerenciamento de serviços sob diferentes perspectivas, apoiando decisões mais assertivas
  • Compreender o propósito e recomendações das principais práticas de gerenciamento propostas pela ITIL4
  • Dar o primeiro passo no novo programa de certificação da ITIL 4
  • Utilizar princípios baseados nos modelos atuais de gestão, como Lean, Agile e DevOps no dia-a-dia
  • Compreender o novo Sistema de Valor de Serviço proposto pela ITIL4

O Que Está Incluído No Curso?

  • Acesso à vídeo aulas de alta qualidade
  • Pacote exclusivo de simulados (já são mais de 100 questões disponíveis, em inglês e português!)
  • Materiais complementares em PDF para fazer download
  • Fórum de dúvidas


Vantagens Exclusivas Para VOCÊ

  • Acesso vitalício (não expira nunca)
  • Acesso offline. Sincronize as aulas no mobile e assista de qualquer lugar, mesmo sem Internet! (requer a instalação do app da Udemy)
  • Acesso ao grupo fechado e exclusivo de alunos no Facebook

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Perguntas Frequentes (FAQ):

Estou estudando para a ITIL V3. O que devo fazer? Continuar estudando ou parar e começar na ITIL4?

Com o conteúdo da ITIL v3 consigo fazer o exame da ITIL4?

Qual é o valor do exame?

Quando o exame de certificação da ITIL4 Foundation estará disponível em Português?

As certificações da ITIL v3 vão expirar?

A certificação ITILv3 é pré-requisito para a certificação ITIL4 Foundation?

Já sou certificado em ITIL v3 Foundation. Posso fazer um exame bridge para a ITIL4 Foundation?

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Ainda têm dúvidas? Entre em com a gente através do Whatsapp =)

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