Os cachecóis de minha avó e a produtividade nos serviços de TI

OBS: Este artigo é um extrato de outro artigo, sobre Portfólio para redução de custos em TI, mais longo, publicado, também, aqui no ITSM NA PRÁTICA.  Achei que tinha relevância suficiente para ser destacado em contexto separado. Minha avó gostava muito de costurar longos cachecóis de tricô para presentear à mim e meus irmãos. Andava,...
Continue reading...

Portfólio de Investimento em TI para redução de custos (Projeto 1 : Consolidação e Virtualização)

Em novembro do ano passado (2012), escrevi um artigo aqui no ITSM na Prática, com minhas principais notas a respeito de um webinar organizado pelo Gartner, tratando do tema “Redução de Custos em Infrastructure & Operations (Infraestrutura e Operações) como uma das metas das organizações para os próximos 3 anos”. Segundo minhas anotações, dois dos pontos...
Continue reading...