Quanto custa e como fazer o exame ITIL Foundation?

Neste vídeo você vai entender como funciona o exame ITIL Foundation, os custos, quais são os possíveis formatos (Online e Presencial) e as vantagens e desvantagens destes formatos.

Também dou dicas de como estudar e quando se considerar apto para realizar o exame.

 

About the Author Renê Chiari

Evangelista em Gerenciamento de Serviços. Certificado ITIL® Service Manager, ITIL® Expert, ISO/IEC 20000 Manager e COBIT. Construiu sua carreira em grandes corporações do ramo de TI e consultorias especializadas, atuando como consultor e instrutor em dezenas de projetos. É um dos fundadores do ITSM na Prática. Tem dezenas de artigos publicados e é autor do pocket book "ITIL na Prática: Gerenciando Problemas de Infraestrutura e Serviços de TI".

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