15 Certificações em TI Mais Bem Pagas em 2016 (Certificação ITIL está na lista)

Certificação ITIL Foundation está entre as 15 certificações em TI mais bem pagas em 2016. Saiba como garantir o seu lugar ao sol.

Leia Mais

Como reduzir o estresse e aumentar a produtividade no trabalho de um time de TI

Se você já tem alguma experiência e trabalhou em vários projetos diferentes, deve ter percebido que em algum momento o estresse dominou a cena. Mas saiba que isso não precisa ser uma regra para sua vida profissional. Existem muitas técnicas que podem te ajudar a gerenciar e a superar as tensões diárias, além de melhorar a sua produtividade no trabalho.

Leia Mais

5 passos para definir um bom Acordo de Nível de Serviço (SLA)

O Acordo de Nível de Serviço é muito mais do que um documento descrevendo prazos de atendimento e resolução de chamados.

Leia Mais

Compreendendo os principais conceitos do COBIT® 5

O COBIT® 5 é a mais recente versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos. Neste artigo vamos explorar os princípios fundamentais do framework, servindo como uma referência para a aplicação do COBIT® 5 em sua organização.

Leia Mais

Finanças em TI: já passou da hora de lidar com este assunto

Veja um compilado de conteúdos para auxiliar gestores e profissionais de TI a entender alguns conceitos fundamentais de finanças e despertar o interesse em gerenciamento financeiro da TI.

Leia Mais

Lançada nova certificação ITIL: a ITIL Practitioner

AXELos lança a qualificaão ITIL Practitioner – oferecendo à milhões de profissionais de ITSM a chance aperfeiçoarem suas habilidades

Leia Mais

[VÍDEO] Desmistificando o Catálogo de Serviços

Assista aqui o vídeo que vai desmistificar o Catálogo de Serviços

Leia Mais

16 ferramentas gratuitas e não óbvias para turbinar a gestão de TI

Conheça as ferramentas gratuitas para gestão de TI selecionadas pelo ITIL Expert Renê Chiari e descubra como elas podem ser aplicáveis em atividades específicas de ITSM.

Leia Mais

SLA´s – tão necessários quanto inúteis

Todos querem acordos de nivel de serviço (SLA), mas poucos tem em mente objetivos claros antes de começar a construí-los.

Leia Mais

ITIL Foundation é uma das certificações capazes de impulsionar carreira

Especialistas listam os certificados relativamente baratos, de fácil obtenção e de alto valor ao mercado. ITIL Foundation é uma delas.

Leia Mais
1 2 3 21